Повышение продуктивности Agile-команды

Если вы новичок в agile-ретроспективах и их потрясающем влиянии на продуктивность команды. Добро пожаловать! Если вы уже знакомы с ретроспективой, то знаете, как эти встречи могут способствовать эффективному сотрудничеству и новаторскому мышлению, необходимому для повышения эффективности команды.

Ретроспективы могут быть одними из самых продуктивных методов для команд, если не самыми продуктивными, для понимания того, что команда способна достичь общую цель. Но многие команды изо всех сил пытаются создать эффективную ретроспективную среду, необходимую для обеспечения максимальной производительности и не всегда понимают как это правильно сделать.

“

«Повторное размышление может помочь вам найти новые решения старых проблем и вернуться к старым решениям новых проблем. Это путь к тому, чтобы большему научиться у окружающих вас людей и жить с меньшими сожалениями».

Подумайте еще раз, Адам Грант

Как можно убедиться что ваша ретроспектива прошла успешно?

Если вы можете гарантировать, что получаете исчерпывающую и честную обратную связь, тогда ваша ретроспектива будет успешной, ваша команда сможет преодолеть препятствия, а продуктивность сотрудников по отношению к целям компании может повыситься.

Довольно просто, верно? К сожалению, получить исчерпывающую и честную обратную связь очень сложно. Чтобы это произошло, вся команда должна чувствовать себя комфортно, оставаться критически настроенной и быть уверенной в том, что изменения будут внесены. Тут все становится сложнее.

Почему получение обратной связи так важно для продуктивной работы?

Если что-то мешает производительности, вы хотели бы знать об этом прямо сейчас. Успешные команды, такие как Google, Apple, большинство социальных сетей, говорят о преимуществах совместной работы и поощряют свободный обмен идеями независимо от стажа работы.

Некоторые из этих компаний зашли так далеко, что построили офисные городки стоимостью в миллиарды долларов, специально предназначенные для поощрения культуры сотрудничества. А сотрудничество существует только тогда, когда обратная связь может быть предоставлена всеми членами команды. Если только несколько членов команды предоставляют обратную связь, это уже не сотрудничество.

Это собрание, на котором старшие члены команды принимают решения и отдают приказы другим. Вам нужны открытая обратная связь, чтобы в полной мере извлечь выгоду из разнообразия идей, доступных в вашей команде. Свобода мысли позволяет лучше генерировать идеи и развивать процессы.

“

«Если бы нам не нужно было ничего скрывать от руководства, мы могли бы выйти в продакшен гораздо быстрее»

Оператор PrecisionMobile в исследовании

Как получать честную обратную связь?

Возможно, вы поняли, что каждый в команде может давать обратную связь. Но комфортно ли им это делать? Многие факторы могут повлиять на вовлеченность сотрудников в ретроспективы.

1

Они чувствуют, что в ретро нет эффективной коммуникации

Различные стили общения, социальные отношения — все это может играть роль. Если группе неясно, как сообщать о целях и идеях или обсуждать сложные задачи, то только несколько членов команды будут чувствовать себя комфортно, рассказывая о своих проблемах и идеях. Создание рабочего соглашения и коммуникационной политики может помочь убедиться, что все согласны в отношении того, когда и как высказывать своё мнение, и сделать так, чтобы его услышали.

2

Они не видит продуктивности от встречи

К сожалению, некоторые команды по-прежнему считают ретроспективы пустой тратой времени, и было бы более продуктивно проводить на одну ненужную встречу меньше. Высокоэффективные команды признают ретроспективы источником продуктивности, потому что они действительно видят результат и прогресс, достигнутый благодаря ретроспективам. Эти команды ставят реалистичные цели и измеряют ключевые показатели эффективности, которые дают им ценные данные, чтобы показать, что идеи, созданные в ретроспективе, приносят реальные изменения. Таким образом, они понимают, что ретро-встреча была продуктивно потраченным временем.

3

Они не чувствуют себя комфортно при общении

Это может быть самой большой проблемой даже для продуктивных команд. В культуре не заложена психологическая безопасность. Психологическая безопасность — это способность команды чувствовать себя комфортно, а конструктивная обратная связь и идеи будут приветствоваться. Если в компании существует культура наказания тех, кто дает отрицательный отзыв, вы никогда не получите честного внутреннего общения.

3

Использование неподходящих инструментов

Какое-то время доски и стикеры были основным способом продуктивной работы команды. Для современных команд стикеры больше не эффективны, особенно в гибридной или удаленной команде. Использование инструментов, предназначенных для создания психологически безопасных ретроспектив, может помочь вашей команде оптимизировать подготовку, сосредоточиться на обсуждении, поставить новые и достижимые цели и регулярно выполнять задачи.