Техника: What Went Well

Ретроспектива «What Went Well» является наиболее популярной для очень многих команд в agile-сообществе. Этот ретроспективный метод помогает команде изучить свой процесс из предыдущего спринта, а также провести мозговой штурм потенциальных улучшений для повышения эффективности и производительности. Техника «Что прошло хорошо» — это отличный шанс для вашей скрам-команды составить список действий, которые будут способствовать постоянному совершенствованию перед предстоящим спринтом.

Просто задайте своей agile-команде два простых вопроса: что прошло хорошо, а что нет?

Ретро - что было хорошо, что было плохо?

Используйте этот ретроспективный шаблон, когда хотите...

Сфокусировать команду на создании списка действий, которые можно предпринять для улучшения.

Сформировать для себя и команды логическую оценку того, что работает хорошо, а что плохо.

Подготовка к упражнению

Этот ретроспективный шаблон сосредоточен на ответах команды на два основных вопроса: что прошло хорошо, а что плохо? Перед началом ретроспективы ведущий должен выбрать шаблон «Что прошло хорошо» из списка доступных ретроспектив в комнате команды.

После присоединения команды к комнате, ведущий должен объяснить, как работает техника. Затем ведущий вместе с командой должен определить временные рамки для ретроспективной встречи (период времени 30-60 минут, в зависимости от размера команды). И затем, убедившись, что вся команда знает о процедуре ретроспективы, и все чувствуют себя комфортно, двигаться дальше.

Написание заметок

Данный шаг является первоначальным, и должен занять от 10 до 15 минут, в зависимости от размера вашей команды. На этом этапе участники записывают свои мнения и записывают их на стикерах в командной комнате (одно мнение на карточку!). На этом этапе члены команды должны держать свои ценные заметки в тайне; это предотвращает влияние на членов команды чужого мнения. По истечении временного интервала и переходу к следующей стадии, все заметки будут раскрыты без указания авторства.

Группировка заметок

Следующий шаг помогает команде сосредоточиться на больших идеях, которые у всех на уме. Члены команды обычно создают заметки, похожие по теме. Таким образом, чтобы сэкономить время и убедиться, что обсуждаются основные темы, участники группирую заметки по общему смыслу. Объявите временной интервал (5–10 минут) и позвольте участникам совместно группировать заметки в колонках.

Голосование

Иногда темы для обсуждения очевидны, а иногда нет. Например, если есть несколько похожих замечаний по поводу проблем с выполнением целей спринта, у вашей команды есть очевидная болевая точка для обсуждения. Однако иногда бывает сложно организовать обсуждение вокруг нескольких идей. Если это так, фасилитатор может провести стадию голосования. Каждому члену команды дается определенное количество голосов, и обсуждение организуется на основе коллективных оценок команды.

Обсуждение

Объявите временные рамки для этого этапа (достаточно 20-40 минут). Если проводилась стадия голосования, то команда должна обсудить заметки в порядке набранных голосов. Если голосование не использовалось, ведущий может выбрать порядок обсуждения. Фасилитатор также может выбрать время для обсуждения каждой отдельной группы заметок (до 5 или 10 минут).

При обсуждении каждой темы важно, чтобы команда сосредоточилась на карточках и в результате обсуждения превратила идеи в решения. По мере того как команда будет проводить мозговой штурм над заметками, ведущий должен документировать каждый пункт действия в плане действий команды (Action Points). Просто помните, что речь идет не только об исправлении ошибок, но и о том, как создать положительный опыт, который поможет вашей команде в будущих спринтах.